登录失败时从入口、输入与浏览器状态逐项排查

入口是否正确

从站内登录按钮重新进入，避免使用来源不明的链接。

如果页面外观或地址与预期明显不同，应停止继续输入。

输入与验证码是否有效

检查账号信息是否输入完整，验证码是否仍在有效状态。不要向任何人转发验证码。

如果多次失败，建议暂停连续尝试。

浏览器是否影响页面

缓存、脚本限制或异常插件可能影响部分交互。可以刷新页面或使用常用浏览器重新核对。

仍然无法解决时进入帮助中心。

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